SIP trunks

Les types de trunks

Le Vodia PBX utilise des SIP trunks pour connecter le PBX avec le réseau téléphonique. La plupart des SIP trunks utilise un enregistrement SIP avec l'opérateur de SIP trunks, mais le PBX sait aussi gérer les passerrelles PSTN qui ne nécessitent pas d'enregistrement. Le PBX peut gérer autant de trunks SIP différents dans une même installation.

Les plans de numérotations sont utilisés pour router les appels sortant sur les différents trunks du PBX. Comme pour le nombre de trunks, le Vodia PBX peut gérer autant de plans de numérotations que l'on souhaite. Ils peuvent être associés aux extensions afin de créer des classes de facilités : droits aux appels externes, droits aux appels internationaux ...

Les trunk globaux sont utilisés dans un environnement multi-tenants (multi-sociétés). Toutes les sociétes peuvent alors partager le même trunk dans une solution hostées.

Les trunks inter-sites sont utiles pour les sociétés ayant des bureaux dans plusieurs endroits ou dans plusieurs pays. Ces trunks rendent possible la terminaison des appels dans le pays par exemple. Les coûts de communications sont réduits, d'autant plus que les appels inter-sites sont gratuits.

Liste d'opérateurs de trunks SIP pré-configurés

Vodia maintient une liste d'opérateurs de SIP trunks à jour. Poru ces opérateurs, le paramétrage du SIP trunk se fait normalement juste en saisssant le login/password de l'opérateur. Après la configuration, le PBX enregistre le SIP trunk avec les headers prédéfinis pour cet opérateur..

Configuration des passerrelles PSTN

Identique au provisioning du SIP trunk, le PBX peut également aider au paramétrage de la passerrelle PSTN. L'administrateur doir donner l'adresse IP (habituellement IP Fixe) de la passerrelle and s'assurer du login/password de celle-ci. Après la configuratiob, le PBX définera un plan de numérotation pour cette passerrelle.

Emulation des CO-lines

Central Office-lines (CO-lines) étaient habituellement utilisées pour diviser un trunk en plusieurs lignes, par exemple avec des T2. Cette fonction va émuler les ressources physiques du trunk en définissant le nombre de canaux.

Les CO lines sont utilisées pour "compter" les appels entrants et sortants. Cette fonction est utile pour émuler les lignes partagées à l'époque des PBX analogiques.Les CO-lines gérées par Vodia peuvent gérer les appels entrants et sortants, et ainsi par exemple limiter ou réserver des canaux toujours disponibles lorsque le PBX est très chargé.

Taxation

Les trunks peuvent avoir des tickets de taxes pour savoir combien coûte un appel vers une destination. Les téléphones supportant la fonction (AoC = Advice of Charge) peuvent afficher le côut de la communication au fur et à mesure de l'appel.

Les coûts d'appels peuvent être consolidés dans la facture mensuelle dans le cas de l'offre Hosted.

Rapports

Les trunks étant un élément clef de la solution PBX dépendant de la connexion Internet, le Vodia PBX peut envoyer des emails à l'administrateur sut l'état du trunk : perte de connexion, reconnexion ...

Comme avec les extensions, les SIP trunks peuvent gérer l'enregistrement des appels. Cette fonction peut être utile lors de debug avec l'opérateur de SIP trunks.

Présentation du numéro Caller-ID

Selon les pays, les numéros internationaux ou non, il est utile de pouvoir définier le format d'affichage du numéro à base trunk.