Individual-Support
Um individuellen Support zu bekommen, füllen Sie bitte das Formular auf dieser Seite aus (ggf. müssen Sie sich vorher einloggen oder registrieren). Nachdem Sie die Form abgeschickt haben bekommen Sie eine Email von Freshbooks, über diese Sie bezahlen können.
Wir leisten telefonische Hilfe und über Remote-Zugriff, normalerweise über HTTP, SSH oder Remote Desktop Protocol. Wenn Sie Hilfe vor Ort benötigen, vermitteln wir gerne Hilfe in Ihrer Nähe oder steigen sogar ins Flugzeug, um Ihnen zu helfen, dadurch können allerdings weitere Kosten entstehen. Wenn Sie uns Passwörter geben, ändern Sie diese bitte später um zu vermeiden dass diese Passwörter in die falschen Hände geraten.
Die Anzahl der benötigten Tickets hängt von der Komplexität des zu lösenden Problems ab. Die folgende Tabelle zeigt typische Beispiele:
Tickets | Preis | Beispiele |
1 | 99 USD |
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2 | 149 USD |
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4 | 299 USD |
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8 | 499 USD |
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* Bitte beachten Sie dass wir den Preis für Support nicht zurückerstatten können.
Bitte loggen Sie sich ein bevor Sie ein Ticket kaufen.