Verfügbare Funktionen
Durchsagen sind wie ein Verstärker, bei dem die Sprache einer Person auf einer Vielzahl von Lautsprechern abgespielt wird. Dies ist eine sehr schnelle Art der Kommunikaton, und wird zum Beispiel in Supermärkten, Schulen oder Flughäfen verwendet. Vor allem weil die Adressaten keine eigenen Endgeräte zum Empfang der Nachricht brauchen, ist es in diesen öffentlichen Bereichen sehr beliegt. Durchsagen können "live" sein, aber auch kurz vorher aufgezeichnet werden um eine Scho-Schleife zu vermeiden. Durchsagen können aber auch generiert werden und dann über eine API in das System geladen werden.
Die Vodia PBX implementiert Durchsagen in Form von speziellen Nebenstellen. Diese können die Endgeräte über multicast RTP versorgen. Gruppen können aber auch über einzelne SIP-Gespräche angesprochen werden.
- Multicast. Multicast RTP kann viele Geräte ohne großen Aufwand adressieren, wenn sich diese im LAN befinden. Über verschiedene UDP Ports können Gruppen leicht eingerichtet werden.
- Unicast. Über Unicast können auch Geräte ausserhalb des LAN adressiert werden, dies skaliert aber schlechter als Multicast. Unicast ist vor allem im Bereich Hosted PBX wichtig, wo die Endgeräte nicht über Multicast angesprochen werden können.
- Verschlüsselung. Wie auch einzelne Telefongespräche kann auch Multicast RTP über SRTP verschlüsselt werden. Dies erfordert einen Schlüsselaustausch während der Provisionierung der Geräte. Damit kann erreicht werden dass Durchsagen nur die die entsprechende Gruppe abgespielt werden können.
- Durchsagen vob außen Durchsagen können auch von außen gemacht werden. So ist es z.B. möglich, dass ein Mitarbeiter durchsagen von seinem Handy aus macht.
- Zeitliche Begrenzung. Die zeitliche Begrenzung von Durchsagen ist wichtig um zu vermeiden dass bei Fehlfunktionen von Endgeräten der Kanal für die Durchsagen nicht zu lange blockiert wird.
- Aufzeichnnugen. Durch das Aufzeichnen von Gesprächen für Durchsagen wird erreicht dass keine Rückkopplung zwischen Lautsprecher und Mikrophon entsteht.
- HTTP API. Über eine einfache API können Durchsagen eingeplant werden. Diese werden dann entweder so bald wie möglich abgespielt, oder zu einem programmierten Zeitpunkt in die Abspiel-Schleife aufgenommen. Über die Schleife wird vermieden, dass mehere Ansagen gleichzeitig abgespielt werden. Die Durchsagen können mit aufgenommenen Ansagen gemischt werden. Diese Funktion ermöglicht es, z.B. Ansagen zum Abflug am Flughafen zu programmieren.
PBX als Durchsage-System
Das Durchsage-System der Vodia PBX kann auch als seperates Subsystem eingesetzt werden, was die Durchsage-Funktion in anderen Telefonanlagen übernimmt. Dazu wird eine Nebenstelle der Vodia PBX über einen SIP-Trunk mit der anderen Anlage verbunden. Wählt dann ein Mitarbeiter von der anderen Anlage die Nummer der Vodia PBX, started diese dann die Durchsage-Funktion. Damit können fehlende Funktonen in anderen Telefonanlagen ergänzt werden bzw. diese Funktionen zu wesentlich günstigeren Preisen implementiert werden.