Software Wartung

Wir leben in einem Umfeld, in dem sich Software ständig weiterentwickelt, die Welt der Bürokommunikation ist davon nicht ausgenommen. Es kommen ständig neue Produkte im VoIP-Umfeld auf den Markt die mit der Vodia PBX zusammenspielen können, neue Standards für die Sicherheit der Kommunikation werden gesetzt und es werden auch Bugs gefunden, die man von Zeit zu Zeit schließen sollte. Und nicht zuletzt werden neue Funktionen eingebaut, mit denen die Mitarbeiter noch produktiver arbeiten können. Das sind alles Gründe die dafür sprechen, die PBX Software auf einem aktuellen Stand zu halten.

• Neueste Funktionen und Zusätze für die PBX. Mit jeder Version gibt es eine Reihe von kleinen und großen Verbesserungen. Das Ziel dieser Neuigkeiten ist vor allem, die Gespräche so angenehm und so kurz wie nötig zu halten und damit die Produktivität der Mitarbeiter und die Zufriedenheit von Kunden zu verbessern. Wir fassen diese Neuigkeiten regelmäßig in den Release Notes (in Englisch) zusammen.
• Sicherheitslücken schließen. Wir leben in einem IT-Umfeld, in dem es nicht nur Menschen mit guten Absichten gibt. Nicht nur Software wird besser; Hacker und Kriminelle finden immer neue Wege um sich Zugang zu kritischen Systemen wie die PBX zu verschaffen und können erheblichen Schaden im Unternehmensumfeld anrichten. Die Software auf einem neuen Stand zu halten reduziert dieses Risiko enorm und vermeidet unnötigen Ärger und Kosten.
• Einzelne Verbesserungen. Manchmal finden wir Probleme, die nur wenige Kunden betreffen. Um für diese Probleme eine Lösung bieten zu können ist es erforderlich dass die Lizenz auf die neueste Version gebracht werden kann.

Wenn Sie ein neues Paket kaufen, beinhaltet dies eine 12-monatige Software Wartung ab dem Kaufdatum. Danach kann die Wartung mehrfach um weitere 12 Monate über diese Webseite verlängert werden, so dass Sie die Software für viele Jahre auf dem neuesten Stand halten können. Die Software-Updates müssen explizit durch den System-Administrator durchgeführt werden. Wir führen keine automatischen Updates durch, um Überraschungen zu vermeiden.

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