Spezielle Lösung für Bildungseinrichtungen
Schulen und andere Bildungseinrichtungen sind anders als Unternehmen. Die Ansprüche an das Kommunikationssystem drehen sich wesentlich mehr darum, Schüler und Lehrer zu informieren und zu schützen und die öffentlich zugänglichen Teile der Telefonanlage vor Sabotage zu schützen. Mutproben bei denen ein Notfall vorgespielt wird haben kostspielige Konsequenzen und Sie können die Mitarbeiter von Polizei und Feuerwehr schnell taub für wirklich ernste Fälle machen. Aber auch die effiziente Kommunikation zwischen dem Lehrkörper und den Eltern ist wichtig, ohne dass die Lehrer nach jedem Schuljahr ihre Telefonnummern wechseln müssen.
Notrufe
Falsche Notrufe von Schülern sind in vielen Ländern zu einem großen Problem geworden. Vor allem Minderjährige glauben sich dadurch beweisen zu müssen, dass sie einen Einsatz von Polizei und Feuerwehr auslösen wenn kein Lehrer im Klassenzimmer präsent ist. Dies verursacht einen hohen Schaden und gefährdet andere Menschen, wenn Krankenwagen mit Blaulicht über rote Ampeln sausen.
Mit der Vodia Telefonanlage werden eine Reihe von Maßnahmen getroffen, um solche Taten schnell zu unterbinden. Zum einen können speziell Notrufe aufgezeichnet werden und per Email an den Schulleiter weitergeleitet werden. Im Fall eines Fehlalarms kann damit eindeutig nachgewiesen werden, wer den Anruf getätigt hat und die Person zur Verantwortung gezogen werden. Damit hat der entsprechende Schüler nicht nur schlechte Karten beim Gespräch mit dem Schulleiter, es spricht sich auch schnell herum dass solche Aktionen nicht ohne Folgen bleiben.
Falls nötig, können Anrufe zu den Notfalldiensten auch durch die Schulleitung gefiltert werden. Der entsprechende Schüler spricht erst einmal mit dem Sekretariat, welches dann entscheidet ob es wirklich um einen Notfall handelt. Ist das der Fall, wird der Notruf in eine Konferenz mit der Notrufzentrale verbunden, so dass die Schulleitung bereits informiert ist, möglicherweise erste Hilfe leisten kann und dafür sorgt dass die Einsatzkräfte direkt an den richtigen Ort gelangen.
Wird es notwendig, Schulklassen abzuriegeln, können stumme Alarme als Text auf die Telefone in den Klassenräumen geschickt werden. Dies kann in extremen Situationen wichtig sein um die Schüler effektiv zu schützen ohne eine Panik zu verursachen oder Täter zu informieren.