The networks are ready

Was seit langem Standard für Email und Webseiten ist, ist inzwischen auch für Telefonanlagen möglich. Anstatt für jeden einzelnen Mandanten einen neuen Server zu installieren, können viele Mandanten auf einem Server zusammengefasst werden und teilen sich die Resourcen.

Bereit? Finden Sie es heraus

Kundenbeziehungen statt Kaltakquise

Nicht nur die Netzwerke sind heute anders, auch die Geschäftsmodelle haben sich verändert. Das Model bei dem eine Software-Lizenz an Kunden verkauft wird ist auf dem absteigenden Ast. Stattdessen setzen sich mehr und mehr nutzungsabhängige Modelle durch, bei dem der Kunde nicht nur die Software, sondern auch den Service um die Software herum bekommt und damit die Kundenbeziehung aufrecht erhält. Darin sind Software-Updates, die kritische Lücken schließen und einen ständigen Strom an neuen Möglichkeiten liefern. Aber auch die Hilfe, immer komplexer werdende Systeme für den Kunden zu managen und einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen.

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Wir können helfen

Wir kennen uns mit Hosted PBX seit mehr als zehn Jahren aus. Wir dürften inzwischen alles gesehen haben. Aber wir kennen nicht nur die Probleme, sondern auch die Lösungen die funktionieren und die, die nicht funktionieren. Wir helfen gerne, einen stabilen und Frustration freien Betrieb zu ermöglichen.

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Wir haben es einfach gemacht

Sie brauchen keine eigene Abteilung mehr um Hosted PBX in der Cloud zu betreiben. Die Vodia PBX ist einfach zu installieren und auch einfach am laufen zu halten. Ihre ersten Kunden werden schnell Umsätze generieren.

Finden Sie es toll? Ausprobieren

Generieren Sie wiederkehrende Umsätze

Die generelle Verfügbarkeit der Cloud IT-Infrastruktur und die zunehmende Popularität von SaaS (Software as a Service) ist eine hervorragende Gegenheit für IT Dienstleister wiederkehrende Umsätze aufzubauen. Dies wird dadurch noch verstärkt dass inzwischen auch Echtzeitfähige Systeme in den weltweit verfügbaren Cloud-Dienstleistungen verfügbar sind, so dass die PBX als Cloud-Dienst auf Basis der Vodia PBX technisch unproblematisch geworden ist.

Aber auch der Betrieb im eigenen Rechenzentrum ist möglich. Dies ermöglicht die komplette Kontrolle über alle Komponenten des Service, inkl. Netzwerk-Verbindungen und kann sicherstellen dass spezielle Compliance-Anforderungen erfüllt werden und keine Daten unkontrolliert im Internet unterwegs sind.

In der Regel wird der Service auf Basis von monatlichen Abrechnungen erbracht. Dies hat für den Anbieter den Vorteil, dass die monatlichen Zahlungsströme weniger schwanken, was auf der Ausgabenseite im Hinblick auf Personal und Mietkosten wesentlich besser abzubilden ist. Für den Kunden ergibt sich ein ähnliches Bild: in der Regel steht dem Zahlungsstrom auf der Ausgabenseite eine Zahlungsstrom auf der Eingangsseite gegenüber. Dadurch dass nur abgerechnet wird was auch tatsächlich benötigt wird, skalieren die Ströme besser mit dem Verlauf des Geschäftes.

Eine Marke aufzubauen ist schwierig, die Vodia PBX hilft dabei. Unser Ansatz erlaubt es, dass die Betreiber der Hosted PBX ähnlich wie große Telekom-Unternehmen das Erscheinungsbild der Anlage und das Corporate-Identity der Marke anpassen können. Innerhalb dieser Anpassungen ist es möglich, dann auch noch kundenspezifische Anpassungen auf Mandantenebene zu machen. In der Regel bedeutet das, das das Logo der Mandanten ins die Anlage geladen wird.

Um einen neuen Dienst zu starten müssen eine Reihe von Dingen erledigt werden, angefangen von einer Abschätzung des Marktes bis hin zur Ausarbeitung von konkreten Preis-Modellen. Die Zusammenarbeit mit einem Anbieter für die Software ist besonders wichtig. Vodia hat einer Vielzahl von Partnern geholfen, erfolgreiche und profitable Geschäftsbereiche für Hosted PBX aufzubauen ohne dabei den Blick für die speziellen Bedürfnisse von kleinen und mittleren Unternehmen zu verlieren. Wir können nicht nur bei den technischen Herausforderungen helfen, sondern auch eine Einschätzung der Möglichkeiten im Markt abgeben und damit kostspielige Experimente vermeiden.

Mit der Vodia Hosted PBX stellen wir eine Plattform zur Verfügung, bei der unsere Kunden die volle Kontrolle über ihre Kunden behalten. Im Gegensatz zu anderen Plattformen im Markt greifen wir nicht in die existierenden Kundenbeziehungen ein, und ermöglicht es, nicht nur den PBX Dienst, sondern auch andere Dienste für die Mandanten anzubieten und damit starke Kundenbindungen aufzubauen. Dies ist für den langfristigen Erfolg unserer Partner wichtig.

Vorteile: Die Vodia PBX konnte über mehr als 10 Jahre im Internet reifen und stellt eine sehr stabile und ausgereifte Plattform dar. Ein Berg an Funktionen ermöglicht es selbst ausgefallene Kundenanforderungen abzubilden.

Mandantenfähigkeit. Mit der Vodia Hosted PBX können Sie mehrere Mandanten uf dem gleichen Server betreiben. Damit reduzieren Sie Ressourcen und erhöhen die Effizient. Dies reduziert deutlich das Risiko eines Durcheinanders, wenn viele Systeme parallel betrieben werden müßen. Nicht zuletzt benötigen Sie nur eine IP-Addresse für viele Mandanten, was angesichts der Knappheit an IPv4-Addressen ein wichtiger Faktor ist.
Standards. Die Vodia PBX Plattform basiert auf offenen Standards. Das bedeutet dass Sie Ihren Kunden eine große Auswahl an Endgeräten anbieten können, und dass Ihnen für die Anbindung an das Telefonnetz eine riesige Auswahl an SIP-Terminierungsanbietern haben.
Wahres Plug and Play. So wichtig wie das Vermeiden von Durcheinander bei den Servern ist es, die Übersicht bei den Endgeräten zu behalten. Nur in Ausnahmefällen sollten Geräte manuell konfiguriert werden. Der Großteil der angeschlossenen Geräte funktioniert nur dann reibungslos, wenn sie automatisch provisioniert werden und die Endbenutzer nicht selbst an kritischen Einstellungen Änderungen vornehmen können. Die Redirection Server-basierte Provisionierung ermöglicht es darüberhinaus, Telefone zu konfigurieren ohne sie physikalisch angefaßt zu haben. Es ist dadurch möglich, Geräte direkt vom Distributor zum Endkunden zu schicken, was Zeit und Logistikkosten spart bzw. den Lagerbestand reduziert.
Totale Mobilität. Die zunehmende Verwendung von Mobilgeräten gerade für die Kommunikation schafft Handlungsbedarf bei der Telefonanlage. Nicht nur Privatkunden, sondern auch Mitarbeiter erwarten dass sie Gespräche sowohl von ihrem Mobiltelefon als auch von Ihren Tischtelefon oder ihrem PC aus tätigen können. Bei der Vodia PBX können sie dazu nicht nur Geräte von der Firma, sondern selbst ihre eigenen Geräte verwenden. Spezielle funktionen die Kosten bei den Mitarbeitern für Mobilfunk-Gebühren vermeiden oder reduzieren, unterstützen BYOD (bring your own device), was nicht nur bedeutet dass Mitarbeiter eine bunte Mischung an Geräten mit der Anlage verwenden wollen, sondern dass sie diese Geräte auch selbst besitzen.
Cloud Brochure

Mehr über die PBX in der Cloud

Wir haben eine kurze Broschüre für Sie zusammengestellt auf der Sie mehr über die Vodia Hosted PBX erfahren. Wenn Sie mehr erfahren wollen, kontaktieren Sie uns gerne über sales@vodia.com oder sprechen Sie mit einem unserer Partner in den verschiedenen Regionen.

Einfach.

Auch ohne Promotion in Informatik können Sie Ihre eigene Hosted PBX Anlage installieren. Ein einfacher Server im Internet kann Ihr Startschuss zu einem profitablen Geschäft in der Cloud sein. Wir machen es einfach für Sie, nicht nur Kunden zu gewinnen, sondern diese auch über Jahre hinweg mit einem zuverlässigen Service zu versorgen.

Business Modell.

Das Geschäftsmodell im Internet lautet wiederkehrende Einnahmen. Statt immer wieder neue Kunden gewinnen zu müssen, können Sie sich einen stetigen Zahlungsstrom aufbauen. Zufriedene Kunden sind die beste Voraussetzung für eine Mundpropaganda, die Ihnen weitere Kunden bringt.

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