对于请求个人支持,请填写下面的表单(您可能必须首先注册或登录)。在此之后,您将收到一封带有收据的电子邮件。

通常通过电话和远程访问(如http访问、ssh登录或远程桌面协议)来支持。如果您需要现场支持,将申请额外的差旅费用,并提前预约。如果您提供密码,请确保在处理完成后更改密码。

您需要解决问题的票证数量取决于手头任务的复杂性。下表提供了关于复杂不同任务的示例:

票	价格	实例
1	99 美元	设置支持的电话进行自动资源调配 在受支持的服务提供商列表中设置中继 在服务器上安装vodia或第三方X.509证书 配置自动语音话务员、ACD或轮呼组 使用基于http的提供程序设置文本消息传递
2	149 美元	与不提供技术支持的sip供应商建立sip中继 设置自动备份(rsync、Dropbox等)。 解决QoS问题 将IVR节点与外部应用程序集成
4	299 美元	在硬件崩溃后恢复系统(有可用备份时) 为NAT后的sip通信和PBX配置防火墙 具有客户特定标语和电子邮件的PBX的品牌标识
8	499 美元	从头建立一个新的单系统,包括设置中继、自动调配电话、设置自动助理、ACD组 更改自动部署模板为不支持的sip电话 sip中继线认证

* 请注意,技术支持票是不可退还的.